FAQ

Comment envoyer une valise ou un colis depuis ou vers le Portugal?
C'est très simple, il vous suffit de réserver une livraison depuis ou vers le Portugal sur notre site Eelway.com. Un transporteur viendra récupérer votre bagage ou votre colis directement au pied de votre porte et vous le livrera en un temps record à l'adresse souhaitée. Cela peut être au Portugal ou n'importe où dans le monde. Et le tout, pour un prix imbattable et une sécurité à toute épreuve. Libérez-vous de vos bagages et ne payez plus de frais excessifs en prenant l'avion avec vos bagages ou vos effets personnels.

Combien de temps prendra mon envoi?
Nos transporteurs sont spécialisés dans la livraison express de bagage au Portugal et à l'étranger. Lors de votre commande, vous aurez le choix entre plusieurs délais de livraison : livraison express ou livraison standard en quelques jours. De plus, vous pouvez désormais livrer vos bagages à n'importe quelle adresse : chez vous, à votre hôtel ou même à votre travail.

Combien coûte l'expédition d'une valise depuis ou vers le Portugal?
Le prix de votre envoi dépendra de la taille de votre valise ou colis. Définissez un devis en 2 clics sur notre site internet. Celui-ci ne vous engage en rien et est réalisable en 2 minutes sur Eelway.com. De plus, nous travaillons avec des transporteurs professionnels qui nous proposent des réductions exclusives et avantageuses rien que pour vous.

Est-ce que mon envoi est en sécurité avec Eelway?
Grâce à Eelway, votre bagage arrivera à bon port en toute sécurité. Notre service client est disponible 7 jours sur 7 afin de s'assurer du bon transport de votre envoi. Nous pouvons ainsi répondre à toutes vos questions et mettre fin à vos inquiétudes. De plus, votre valise est assurée gratuitement !

Comment réserver un envoi vers le Portugal avec Eelway?
Il vous suffit seulement de visiter notre site web eelway.com et de faire une simulation en rentrant le nombre de colis ou bagages à envoyer, ainsi que votre adresse de collecte et livraison. Une fois votre réservation effectuée, un transporteur viendra collecter vos affaires au pied de votre porte et vous les livrera en toute sécurité où vous le souhaitez.

Que découvrir au Portugal ?

Le Portugal, appelé aussi le pays des Œillets, est un pays du Sud de l’Europe délimité par l’Espagne et l’Océan Atlantique. La République Portugaise, l’une des plus vieilles nations du monde, a hérité d’une culture très riche. Et pour cette raison, le Portugal est considéré comme la capitale culturelle de l’Europe. De plus, le climat y est agréable toute l’année, avec des étés qui ne sont pas trop chauds et des hivers doux. On y trouve à la fois la brise de la mer, la beauté de ses villes, le parfum des fleurs, et une population hospitalière et amicale. Le Portugal occupe une superficie de 92 358 km² avec 10,3 millions d’habitants. Ajoutez à cela sa situation géographique exceptionnelle, carrefour entre les continents américains, européen, et africain, le Portugal se présente comme l’une des destinations touristiques les plus prisées du monde. Une telle affluence touristique requiert de meilleurs moyens de transports et de logistiques autant pour les usagers des compagnies aériennes que pour leurs bagages. C’est dans cette optique que nous souhaitons, chez Eelway , apporter notre contribution en proposant des services de transport de bagages et colis de porte à porte pour faciliter la vie des voyageurs. Grâce à nos prestations d’envoi de bagages et colis au Portugal, vous pouvez voyager léger en toute sérénité en sachant que vos bagages sont entre de bonnes mains. Il vous suffit de nous les confier, nous nous chargeons du reste pour vous.

Quelles sont les 5 meilleures destinations du Portugal ?

Le choix est très large lorsqu’il s’agit d’un pays aussi beau que le Portugal. Mais pour faciliter votre sélection, nous avons choisi pour vous les 5 destinations favorites des aficionados du tourisme :

• Lisbonne : la capitale portugaise est une ville magnifique chargée d’histoire mêlant le pittoresque à la modernité. Ses maisons colorées bordent ses rues pavées, son tramway vintage, les magnifiques plages de la ville, autant de diversité qui vous feront tomber amoureux de l’une des plus vieilles villes d’Europe.
• Porto : Deuxième plus grande ville du Portugal après Lisbonne, Porto est connu mondialement pour le vin sucré du même nom qui y est produit. Cette magnifique ville établie sur l’estuaire du Douro ravira vos yeux par ses paysages magnifiques, la vue splendide sur le pont Dom Louis I, ses palais, et ses églises.
• Sintra : cette ville est spectaculaire, classée “paysage culturel” par l’Unesco. Des endroits d’une beauté à couper le souffle, des sites naturels et historiques magnifiques, c’est une ville à voir absolument.
• Evora : appelée aussi la ville musée en raison du patrimoine historique unique et diversifié qu’elle regroupe, cette ville d’Alentejo est la destination parfaite pour se familiariser avec la culture et l’histoire du Portugal. Elle n’en est pas moins animée et vivante avec son rythme vibrant et sa cuisine succulente.
• Guimarães : première capitale du Portugal avant Lisbonne, cette ville est considérée comme le berceau de la nation portugaise. Guimarães est, de par son centre historique classé au patrimoine mondial, l’une des villes historiques les plus importantes du pays. Lors de votre visite au Portugal, vous pourrez admirer la magnificence de ses places et de ses palais.

Pourquoi transporter ses bagages et colis au Portugal ?

Vous déménagez au Portugal :

Lors d’un déménagement dans un nouveau pays, il faut souvent galérer avec les compagnies aériennes car celles-ci sont très strictes quant à la quantité et la taille des bagages que vous pouvez emmener. Alors, comment transporter les affaires indispensables à votre quotidien ? Heureusement, avec Eelway, il vous est possible d’envoyer vos bagages au Portugal sans contraintes de taille et de volume.

Pour des études au Portugal :

Pour bien commencer votre année universitaire, vous souhaitez avoir à vos effets personnels avec vous. Pourquoi ne pas les confier à Eelway ? Nous vous proposons des prestations fiables d’envoi de bagages et colis au Portugal à un prix très compétitif. De plus, vous recevez vos bagages à votre domicile au Portugal grâce à notre service de livraison de porte à porte.

Pour envoyer votre équipement de sport au Portugal :

Pour profiter au maximum de votre séjour dans un pays aussi riche en activités que le Portugal, vous avez envie d’emporter avec vous votre matériel de sport ou de loisir. Pas de soucis, Eelway vous livre vos colis volumineux au Portugal. Il vous suffit de nous confier votre planche de surf, vos instruments de musiques ou encore votre vélo.

Pour voyager léger au Portugal :

Votre voyage commence et se termine aux portes de l’aéroport. Et bien souvent, c’est précisément là qu’il peut mal tourner. Un bagage plus lourd que la norme établie, une valise surdimensionnée, un colis perdu ou endommagé à votre arrivée, autant de désagréments qui pourraient faire tâche sur votre séjour rêvé. Ainsi, pour assurer votre tranquillité tout au long de votre voyage, nous livrons vos bagages et colis au Portugal. Il ne vous reste qu’à les réceptionner au pas de la porte de votre nouvelle adresse portugaise.

Quels sont les avantages des services d’envoi de bagages et colis au Portugal proposé par Eelway ?

A travers nos prestations de transport de bagages au Portugal, Eelway vous évite le stress de les transporter par vous-même, sans oublier la fatigue. De plus, vous n’avez plus à les faire enregistrer ou à appréhender une perte éventuelle de vos bagages. Grâce à notre service de porte à porte, nul besoin de les trimballer jusqu’à votre domicile. Nous vous les livrons à votre porte. En plus, vous êtes libre quant au volume et au poids de vos bagages et colis, loin des contraintes frustrantes des compagnies aériennes.
Ainsi, en confiant vos bagages et colis à Eelway, vous obtenez de nombreux privilèges, à ne citer que les quelques avantages suivants :

• 75 kilos par bagage et colis sans limite de taille
• Assurance par notre partenaire professionnel
• Personnel sélectionné et entraîné par Eelway
• Suivi en temps réel de vos bagages étape par étape par courriel ou SMS
• Règlement des formalités douanières pour vous
• Livraison de bagages et colis de porte à porte

Quelles sont les étapes de la livraison de bagages ou colis au Portugal ?

Pour nous confier vos bagages et colis à envoyer au Portugal, il vous suffit de faire une réservation en ligne à toute heure sur le site d’ Eelway . Nous disposons d’un service de livraison de porte à porte, idéal pour vos colis hors format, lourds ou fragiles.

Avec Eelway, faire livrer ses bagages et colis se déroule en trois étapes simplissimes :

1. Vous nous confiez vos sacs, colis ou bagages à l’adresse de votre domicile
2. Vous voyagez sereinement sans bagages
3. Vous réceptionnez vos bagages ou colis à votre adresse d’arrivée

Comment Eelway protège-t-il mes bagages et colis à envoyer au Portugal ?

Vos bagages et colis sont scellés et sécurisés dès leur prise en charge par l’un de nos concierges sélectionnés et formés par nos soins. De plus, chaque bagage est assuré jusqu’à 1000€ par notre partenaire professionnel de l’assurance. Par ailleurs, vous pouvez suivre le cheminement de vos colis et bagages à chaque étape jusqu’à ce qu’ils vous reviennent, et cela par l’intermédiaire du suivi par courriel ou par SMS. Tout cela pour vous assurez que nous vous livrons la qualité à chaque échelle de notre prestation, en toute transparence.

Comment envoyer ses colis et bagages volumineux pour les compagnies aériennes au Portugal ?

Envoyer sa planche de surf au Portugal ?

Le Portugal est célèbre pour son climat idéal toute l’année et ses centaines de kilomètres de littoral. C’est aussi un destination rêvée des surfeurs avec ses spots par centaines, donnant l’occasion aux amoureux de la mer de côtoyer les vagues. Alors, quand vous ferez l’inventaire de vos bagages, n’oubliez pas votre planche de surf. Amateur, professionnel, ou même si c’est votre toute première fois, profitez des vagues uniques et des tubes spectaculaires sous le ciel portugais. Et pour vous faciliter la vie et vous encourager à jouir de plus de liberté dans vos bagages et vos activités, nous vous proposons de transporter votre planche pour vous. En effet, cet équipement de sport aquatique présente des défis supplémentaires quand il s’agit de l’enregistrer auprès de la compagnie aérienne mais également tout au long de votre trajet vers et depuis l’aéroport. Elle vaudra un surcoût sur vos bagages et le risque qu’elle soit endommagée en soute n’est pas à exclure. Alors, pour voyager en toute légèreté tout en sachant que votre précieuse planche de surf est entre de bonnes mains, faites-la simplement livrer à votre nouvelle adresse via notre service de transport de bagages et équipements sportifs au Portugal.

Faire livrer ses clubs de golf au Portugal

Le Portugal est l’une des meilleures destinations de golf au monde avec plus de 90 parcours inédits et variés. En vous y rendant, vous pouvez expérimenter par vous-même ses cadres magnifiques avec son climat agréable. Les circuits de golf du Portugal offrent aux joueurs de tous niveaux des sensations inoubliables. Alors, pour que vous ayez vos clubs de golf avec vous au Portugal, confiez-les nous. Nous nous portons garants de la livraison de votre équipement de loisir. Cela vous permet de vous détendre simplement grâce à notre service d’envoi de colis de porte à porte au Portugal. D’Algarve à Lisbonne en passant par les Açores, il n’en tient qu’à vous de conquérir les paysages verdoyants et respirant de fraîcheurs des terrains de golf du pays des Œillets.

Faire livrer son vélo au Portugal

Rien de tel qu’une balade en vélo pour apprécier pleinement la beauté du Portugal. Pendant la journée, les températures sont très agréables. Vous pouvez vous balader à toutes les heures et respirer le parfum mêlé des fleurs et de la verdure. C’est aussi un très bon moyen d’explorer le pays et de vous arrêter quand le cœur vous en dit, au passage des petits villages romantiques, pour vous délecter de la beauté des églises, ou à l’ombre des oliviers. Cependant, afin d’avoir votre vélo avec vous pendant votre séjour, passer par l’accord des compagnies aériennes se révèle être une autre paire de manches.. Pas de panique, pour que votre aventure de cyclotouriste soit parfaite, nous nous occupons de vous livrer votre vélo au Portugal. Vous pouvez le récupérer en toute sérénité à votre arrivée à votre adresse finale via notre service de livraison de porte à porte.

Comment emballer ses bagages et colis pour les faire livrer au Portugal ?

Avant d’envoyer vos bagages ou colis au Portugal, il est important de bien les emballer pour les protéger tout au long du trajet. Pour ce faire, il faut vous munir de quelques essentiels :

• Un contenant pour y placer votre colis, à savoir : une valise, un carton, etc.
• Un matériau qui absorbe le choc pour protéger le colis pendant le transport: du papier bulle, du chiffon ou du polystyrène
• Du ruban adhésif et une paire de ciseaux
• Un stylo pour marquer les indications nécessaires : « fragile », le sens du bagage, etc.

Pas d’inquiétudes, dans tous les cas, vos bagages, colis, et sacs sont assurés par notre partenaire Helvetia Assurance.

Quels sont les objets interdits à l’entrée du pays et les objets interdits d’envoi par colis au Portugal ?

Comme pour tous les pays, il y a des restrictions concernant les objets à l’entrée du Portugal et par envoi par colis. A ne citer que les stupéfiants, les contrefaçons et les animaux protégés (toute espèce animale ou végétale vivante ou morte est interdite d’envoi par colis) ainsi que tous les biens faisant l'objet de restrictions ou de prohibition. Cependant, tout citoyen de l’union européenne a le droit de transporter pour son usage personnel certaines marchandises en quantité réglementée (tabac, alcool, cigares, cigarettes, etc.). De même que tout voyageur, bien que ces quantités diffèrent.

Par ailleurs, certains biens doivent être déclarés à l’entrée de la douane du Portugal. Afin de vous dispenser de ces différentes formalités, vous pouvez faire envoyer vos bagages et colis par Eeelway. Nous nous occupons de tout à votre place à la seule condition que le contenu de vos colis respecte les lois en vigueur au Portugal et dans les transports aériens en général.

En effet, à l’entrée au Portugal, tout voyageur a le devoir de:

1. Faire la déclaration des marchandises qu’il transporte
2. S’acquitter des droits et des taxes obligatoires sur ces marchandises
3. Respecter les formalités liées au contrôle des changes

Quels autres alternatives puis-je utiliser pour envoyer mes bagages et colis au Portugal?

Les entreprises de déménagement

Il vous est aussi possible de passer par les entreprises spécialisées dans le déménagement pour envoyer vos colis ou bagages au Portugal. Si vos affaires personnelles sont très volumineuses, faire appel à une entreprise spécialisée dans le déménagement peut s’avérer une option intéressante. Cependant, les services de ces compagnies de déménagement sont souvent très onéreux et ce choix se justifie surtout si vous souhaitez faire livrer un très grand volume d’affaires tel que des meubles.

Par avion (via le fret aérien)

Les avantages du fret aérien sont sans doute son efficacité et sa rapidité. Il est, cependant, important d’en considérer le coût. En effet l’envoi de vos colis par avion au Portugal est plus rentable s’il s’agit de colis d’un volume important, tel que des tables ou un piano à queue, etc. Autrement, cette alternative peut sembler assez coûteuse. De plus, l’un des inconvénients majeurs de ce mode de transport de colis au Portugal est que vous devez le récupérer à l’un des principaux aéroports du pays au lieu de l’attendre sereinement à votre porte.

L’envoi par fret maritime

Le fret par bateau constitue une solution à moindre coût pour envoyer ses colis au Portugal, et cela même s’il s’agit de colis volumineux. Par contre, en adoptant cette option, le temps d’attente est relativement long (semaines voire mois). Il se pourrait donc qu’au bout d’un mois, vous attendiez encore vos valises sur le quai. D’ailleurs, une fois votre colis arrivé, vous devez encore vous rendre à l’un des ports majeurs du Portugal pour récupérer et transporter vous-même vos bagages ou colis jusqu’à votre domicile.