FAQ

Comment envoyer une valise ou un colis depuis ou vers l'Algérie?
C'est très simple, il vous suffit de réserver une livraison depuis ou vers l'Algérie sur notre site Eelway.com. Un transporteur viendra récupérer votre bagage ou votre colis directement au pied de votre porte et vous le livrera en un temps record à l'adresse souhaitée. Cela peut être en Algérie ou n'importe où dans le monde. Et le tout, pour un prix imbattable et une sécurité à toute épreuve. Libérez-vous de vos bagages et ne payez plus de frais excessifs en prenant l'avion avec vos bagages ou vos effets personnels.

Combien de temps prendra mon envoi?
Nos transporteurs sont spécialisés dans la livraison express de bagage en Algérie et à l'étranger. Lors de votre commande, vous aurez le choix entre plusieurs délais de livraison : livraison express ou livraison standard en quelques jours. De plus, vous pouvez désormais livrer vos bagages à n'importe quelle adresse : chez vous, à votre hôtel ou même à votre travail.

Combien coûte l'expédition d'une valise depuis ou vers l'Algérie?
Le prix de votre envoi dépendra de la taille de votre valise ou colis. Définissez un devis en 2 clics sur notre site internet. Celui-ci ne vous engage en rien et est réalisable en 2 minutes sur Eelway.com. De plus, nous travaillons avec des transporteurs professionnels qui nous proposent des réductions exclusives et avantageuses rien que pour vous.

Est-ce que mon envoi est en sécurité avec Eelway?
Grâce à Eelway, votre bagage arrivera à bon port en toute sécurité. Notre service client est disponible 7 jours sur 7 afin de s'assurer du bon transport de votre envoi. Nous pouvons ainsi répondre à toutes vos questions et mettre fin à vos inquiétudes. De plus, votre valise est assurée gratuitement !

Comment réserver un envoi vers l'Algérie avec Eelway?
Il vous suffit seulement de visiter notre site web eelway.com et de faire une simulation en rentrant le nombre de colis ou bagages à envoyer, ainsi que votre adresse de collecte et livraison. Une fois votre réservation effectuée, un transporteur viendra collecter vos affaires au pied de votre porte et vous les livrera en toute sécurité où vous le souhaitez.

A propos de l'Algérie :

L'Algérie est un pays du Maghreb situé sur la partie nord du continent Africain. La population Algérienne est d'environ 43 millions d'habitants pour une superficie de 2.381.741 km2. Ce pays exprime sa grandeur sur de nombreux points. En effet il s'agit du plus grand pays d'Afrique, du monde arabe, et des pays méditerranéens. Alger est la capitale de l'Algérie, pays le plus développé d'Afrique continentale. Ce pays détient un passé culturel et historique qui remonte à des milliers d'années. 7 sites historiques sont enregistrés au patrimoine mondial de l'UNESCO. Le climat de l'Algérie varie beaucoup selon les régions. En effet au nord, l'Algérie bénéficie d'un temps méditerranéen tandis qu'au sud du pays règne un climat désertique chaud et sec. Cela est dû à la progression du Sahara qui couvre près de 80% de la superficie du pays. L'Algérie est un pays dont la culture varie énormément d'une ville à l'autre, d'une oasis à l'autre. Chaque région possède des particularités culturelles et linguistiques différentes. L'Algérie est un pays qui surprend aussi par son architecture très recherchée. Une architecture très imprégnée de la culture arabo-musulmane qui diffère là aussi selon les régions. L'affluence touristique faible (2,7 millions en 2017) traduit un certain besoin de services externes pour les transports. C'est pourquoi nous avons chez Eelway décidé d'aider ces voyageurs en proposant une prestation de transport de bagages, de colis, d'objets encombrants de porte à porte. Autrement appelé envoi de colis ou bagage de porte à porte, ce service vous permettra de ne pas vous soucier de vos valises ou autres objets volumineux pendant votre voyage afin qu'ils se déroule sans stress, ni tension.

Quelles sont les 5 destinations favorites de l'Algérie ?

• Alger : Alger, la belle capitale de ce pays abrite pas moins de 3 millions d'habitants. Il s'agit de la plus grande capitale du Maghreb.
• Oran : Oran est la deuxième plus grande ville de l'ouest Algérien. C'est une ville située sur les bords de la Méditerranée. Il y fait bon vivre, elle représente en quelque sorte la capitale culturelle du pays. Oran abrite aussi plusieurs grandes universités.
• Constantine : Ville aux nombreux ponts datant parfois de l'époque romaine. C'est de là qu'elle tient son surnom de ville aux ponts suspendus. Avec 450 000 habitants, il s'agit de la 3ème ville d'Algérie
• Annaba : Un petit coin de paradis, cette ville est un centre industriel qui connaît une forte croissance démographique. En effet, cette ville bénéficiant d'un exode rural majeur compte 464 740 habitants.

Que faire en Algérie ?

• Traverser les ponts de Constantine : cette ville est sûrement l'une des plus impressionnantes du pays. La traversée de ces ponts fabuleux vous procurera très certainement des sensation forte tant par la hauteur que par la beauté des canyons.
• Les Hammams de Meskhoutine : Si vous souhaitez vous détendre dans un cadre incroyable, les hammams de Meskhoutine sont fait pour vous. Une source thermale dont l'eau chaude provient de sources naturelles. Parfait pour une cure de santé !
• Road trip : Quoi de mieux pour visiter l'Algérie que de faire un road-trip en pick-up sur les routes du sud. Vous y découvrirez de multiples oasis magnifique dans un calme lunaire. Préparez la crème solaire. Le mieux étant de le faire en Hiver, les températures restent supportables.
• Les cascades de Kefrida : Kherrata est une ville malheureusement peu visitée, mais incroyable. Montagneuse et verdoyante, elle abrite des cascades d'eau magnifiques.

Pourquoi envoyer son bagage en Algérie ?

Lors de votre déménagement en Algérie :

Afin de démarrer votre nouvelle vie, il vous faut l'essentiel de votre confort. Que faire quand les compagnies aériennes n'acceptent pas de transporter les bagages et colis volumineux ? Grâce à Eelway, vous pourrez déménager simplement en envoyant vos bagages et colis volumineux en Algérie.

Vous partez étudier en Algérie :

Eelway vous livre vos bagages porte à porte pour réussir votre année étudiante en Algérie. Grâce à nos tarifs compétitifs et nos négociations avec des transporteurs internationaux de renom, nous enverrons vos bagages, vos valises et vos colis rapidement et à petit prix en Algérie.

Afin de transporter votre équipement de sport ou de loisir préféré en Algérie :

Si vous partez en Algérie pour pratiquer votre loisir préféré, nous enverrons pour vous vos colis volumineux. En effet, nous pouvons envoyer votre planche de surf, mais aussi transporter votre instrument de musique, votre piano, vos clubs de golf...

Pour voyager sereinement en Algérie :

Vous commencerez votre voyage en Algérie léger et sans vous préoccuper du stress de vos bagages. Nous vous livrerons votre valise de porte à porte en Algérie très rapidement.

Afin de palier au stress des bagages perdus par les compagnies aériennes :

En effet l'Algérie est un pays dans lequel les "pertes" de bagages sont récurrentes. Et il en est de même pour les vols dans les bagages. C'est pourquoi nos services font face à ces problèmes. En effetnous transportons vos bagages et vos colis en Algérie en venant les chercher à votre porte et nous vous les livrons à votre porte sur votre destination finale, ainsi nous transportons votre colis d'où vous le souhaitez et où vous voulez. Les touristes dans ce type de pays se font vite avoir, notamment au niveau des déplacements en taxis… C'est pourquoi vous serez dans les meilleures conditions pour profiter de votre voyage en Algérie si vous n'avez pas à vous soucier de vos bagages. Afin de limiter les frais de bagages lors de votre voyage en avion

Quelles sont les limites de taille des compagnies aériennes pour un bagage cabine ?

Les dimensions autorisées pour un bagage cabine pendant un voyage en Algérie dépendent de la compagnie aérienne.
Généralement, la limite de taille pour votre bagage cabine est de 55 x 40 x 23 cm et un poids qui oscille entre 5 et 10kgs.

Quelles sont les limites de taille des compagnies aériennes pour un bagage en soute ?

Les dimensions autorisées pour un bagageensoute lors d'un voyage en Algérie dépendent des compagnies aériennes.
Néanmoins, la majorité des compagnies aériennes acceptent des bagages en soute de 158 cm cumulés ( hauteur + profondeur + largeur ) maximum. Le poids maximal accepté pour un bagage en soute oscillent entre 18 et 30kgs. Il est donc compliqué de transportersonbagage ou son colis lors d'un voyage en Algérie surtout si ces derniers sont très chargés. Cela peut aussi être surfacturé. C'est pourquoi nous vous recommandons notre service de livraison de bagage en Algérie.

Quels sont les avantages du service de livraison de bagage et de livraison de colis d'Eelway en Algérie?

Le transport à l'international de bagage et de colis en Algérie d'Eelway vous permettra d'éviter le cauchemar de l'arrivée ratée avec une valise perdue, une chaleur étouffante à tirer ses bagages, et la peur du vol dans les déplacements en ville. Et sans oublier toutes les restrictions des compagnies aériennes vis-à-vis de vos bagages. Heureusement chez Eelway, nous vous permettons de voyager sans contrainte :

• Envoyez jusqu'à 75 kilos par bagage, colis et équipement sportif
• Votre colis et vos bagages sont assurés
• Réseau logistique international sécurisé
• Suivi de bagages en temps réel par email et SMS
• Pas de limite de taille de bagage
• Pas de frais d'excédents bagages
• Formalités douanières effectuées à votre place
• Vos bagages sont scellés, sécurisés

Pour les étudiants, voyageurs ou professionnels en tous genres, notre service peut s'avérer particulièrement efficace, facile et pratique. Vous envoyez autant de valises que vous voulez, de l'adresse que vous souhaitez, quand vous le souhaitez et où vous voulez.

Comment se déroule le service d'envoi de bagages et de colis en Algérie ?

Notre système de réservation en ligne vous permet en toute simplicité de réserver votre livraison de bagage en Algérie à n'importe quelle heure. Un transfert de bagages et colis de votre domicile de départ à votre adresse d'arrivée qui fait de ce service un atout majeur pour partir sereinement en voyage avec des colis fragiles, lourds, volumineux… Eelway, c'est avant tout la simplicité :

1. Vous nous confiez vos bagages ou votre colis directement à votre domicile, hôtel…
2. Vous voyagez paisiblement sans stress et sans vos valises
3. A votre arrivée, vous réceptionnez vos bagages ou colis à votre domicile ou votre hôtel de destination.

Vos bagages et colis sont pris en charge par deux sociétés de transports : DHL et FEDEX. Pour chaque destination vous avez trois choix selon la rapidité d'acheminement et le tarif d'acheminement.

Mes colis et bagages envoyés par Eelway sont-ils protégés ?

Les bagages que vous nous confiez sont assurés à hauteur de 1 000€ par unité sans surcoût. De plus pendant tout le transport nous vous informons par mail de l'avancée de votre bagage. C'est aussi ça Eelway, une transparence totale pour plus de confiance.

Comment expédier ses bagages et colis hors format pour les compagnies aériennes en Algérie ?

Comment expédier sa planche de paddle ou son kayak en Algérie ?
Le matériel de sport aquatique est en général assez volumineux et surtout très fragile, les planches de surf par exemple sont faites en résine et peuvent très facilement se fissurer. C'est pourquoi nous avons développé ce service pour envoyer notamment les planches de sports aquatique. Afin de faciliter le transport de tels objets et surtout vous dispenser d'un stress inutile. Les compagnies aériennes peuvent rapidement surfacturer les objets volumineux, et la sécurité de ces derniers laisse à désirer. En plus de cela, les pays étrangers tels que l'Algérie ne sont pas réputés pour la sécurité des bagages dans les aéroports. De plus, une fois sur place, il est difficile de trouver un taxi assez grand pour rentrer votre valise et surtout une planche ou autre. Le risque de casser vous-même votre bien n'est pas impossible. C'est pourquoi la livraison de planche ou de votre kayak en Algérie est le service parfait pour survoler tous les problèmes de transport et vous éviter un mauvais séjour.

Comment envoyer ses clubs de golf en Algérie ?
Le transport de clubs de golf peut s'avérer impossible avec l'aide d'une seule valise étant donné le nombre de clubs qu'il faut pour pouvoir jouer correctement. Eelway vous propose donc l'envoi de vos clubs de golf en Algérie ou à l'internaitonal pour que vous puissiez les utiliser et en profiter pleinement une fois sur place.

Comment faire transporter son vélo en Algérie ?
Il existe de nombreuses raisons pour envoyer votre vélo en Algérie : si vous voulez en profiter lors de votre séjour, si vous souhaitez le revendre ou même si vous souhaitez participer à une compétition en Algérie. Or, il est bien plus simple d'utiliser Eelway pour envoyer votre vélo en Algérie, que de batailler avec votre compagnie aérienne et payer des frais colossales . Pour envoyer votre vélo en Algérie ou dans tout autre destination, il faudra qu'il soit démonté et emballé. En effet cela réduira la taille du colis et facilitera son transport.

Quels sont les objets interdits par colis en Algérie ?

Il existe comme dans tous les pays des règles de douanes lors de l'envoi de colis ou de bagages en Algérie par raison de sécurité. Voici la liste ci dessous :

• Des médicaments
• Aliments périssables
• Produits animaux
• Aérosols
• Argent comptant, cartes de crédit, cartes de débit
• Marchandises dangereuses
• Produits dangereux
• Les plantes
• Liquides

Comment emballer ses bagages et colis avant de les envoyer en Algérie ?

Pour l'envoi de colis et de bagages en Algérie, il est important de bien s'attarder sur l'emballage afin de protéger au mieux le contenu de votre bagage ou de votre colis. Il vous faut donc :

• Un contenant solide et adapté à votre colis et bagage : boite en carton, valise solide…
• Du papier bulle ou chiffon afin de bien caler son colis ou son bagage et éviter qu'il ne bouge et s'abîme durant le transport
• Du scotch et une paire de ciseaux
• Un stylo afin de stipuler "fragile" ainsi que le sens de votre colis et/ou bagage

Vos bagages et colis sont dans tous les cas assurés par nos services et nos prestataires sont reconnus pour leur sérieux.

Quelles sont les règles douanières en Algérie et les objets interdits à l'entrée du pays?

L'Algérie dispose comme tout autre pays de règles strictes d'entrée aux douanes.
Il est donc interdit d'envoyer et/ou de transporter l'ensemble de la liste ci-dessous à l'intérieur du pays :

• Stupéfiants ;
• Armes et munitions de guerre et matériels assimilés ;
• Pièces détachées usagées (toléré : 01 unité) ;
• Contrefaçons ;
• Importation et exportation de dinars algériens. Néanmoins, les voyageurs sont autorisés à exporter le montant de dix mille (10000) DA;
• Motocyclettes et vélos usagés ;
• Matériel électroménager usagé ;
• Meuble usagé ;
• Tous objets portant atteinte aux bonnes mœurs ou à la moralité ;
• Friperie ;
• Bagages non accompagnés ;
• Toute marchandise non accompagnée de l'autorisation réglementaire à laquelle elle est soumise.
• Sont interdits également à l'importation les titres, notamment les actions et les obligations émises par les entreprises publiques ou privées, les bons de caisse et les bons de trésor.

L'avantage d'entrer en Algériesans vos bagages, c'est que vous n'avez pas besoin de déclarer tout ce que vous transportez dans les moindres détails, en effet nous nous occupons des formalités pour vous. À condition de respecter les objets qui sont interdits à la fois à l'entrée en Algérie et dans les transports aériens en général. En effet à l'entrée en Algérie, le voyageur est tenu de :

1. déclarer en détail les marchandises qu'il transporte
2. déclarer en détail les marchandises qu'il transporte payer les droits et taxes obligatoires sur les marchandises transportées
3. déclarer en détail les marchandises qu'il transporte respecter les formalités liées au contrôle des changes

La vie en Algérie :

Paysages et territoires extrêmement variés, l'Algérie vaut le détour, notamment Alger, la capitale renferme une ambiance particulière entre sa casbah sur le flanc de colline, ses petites maisons blanches et ses mosquées anciennes à tous les coins de rue, vous serez dépaysés dès votre arrivée. Mais l'algérie ne se résume pas à Alger, il y a Constantine, Oran… Les parcs naturels resplendissant, les oasis paradisiaques dans le désert, les massifs rocheux.. L'algérie est un pays ou la vie est dynamique, surtout pour les touristes, pas le temps de s'ennuyer.

Quand partir en Algérie ?

L'Algérie dispose d'un climat particulier :

• Si vous souhaitez réaliser un road trip à travers les villes et le désert dans le sud du pays, mieux vaut favoriser un voyage en hiver, les températures restent chaudes la journée mais supportables. Attention de bien se couvrir la nuit venue !
• Si vous souhaitez découvrir les merveilles du nord de l'Algérie alors l'été est la meilleure saison. Les températures tournent entre 25 à 33 degrés environ.